DI pokalbių robotai ir duomenų apsauga:
ko geriau jiems nepasakoti?
2026-03-22
Dirbtinio intelekto (DI) pokalbių robotai: „ChatGPT“, „Gemini“, „Copilot“, „Claude“ – įrankiai, kurie jau tapo kasdieniais pagalbininkais. Padeda rašyti tekstus, kurti užduotis, planuoti darbus, generuoti idėjas ar analizuoti informaciją.
Bet kartu kyla ir klausimai. Ar saugu jais naudotis? Ar prisiregistravus duomenys nebus „siurbiami“?
DI pokalbių robotai patys nevaikšto po Jūsų kompiuterį ir nerenka duomenų. Jie apdoroja tik tai, ką patys įrašote į pokalbį, įkeliate kaip failą arba leidžiate pasiekti per integracijas (pvz.: el. paštą ar kalendorių).
Ko nederėtų patikėti DI?
Gali atrodyti, kad bendravimas su DI – tai privatus pokalbis tarp žmogaus ir technologijos. Vis dėlto verta žinoti, kad dalis pokalbių gali būti saugomi ar naudojami sistemų tobulinimui, priklausomai nuo naudojamo įrankio ir jo privatumo nustatymų. Todėl svarbu apgalvoti, kokią informaciją pateikiate.
Naudojant DI pokalbių robotus rekomenduojame vengti dalintis:
x Mokinių ar studentų asmens duomenimis.
x Kolegų, klientų ar partnerių asmenine informacija.
x Įmonės vidiniais dokumentais ar strategine informacija.
x Konfidencialiais projektų aprašymais, teisiniais ar finansiniais duomenimis.
x Slaptažodžiais, prisijungimo duomenimis ar kita jautria informacija.
Kaip pateikti informaciją saugiau?
• Vietoj tikrų vardų naudokite neutralias formuluotes („mokinys“, „klientas“, „projekto vadovas“).
• Nepateikite dokumentų ar failų, kuriuose yra jautrių duomenų.
• Jei reikia pagalbos su realia situacija – informaciją pateikite apibendrintai, be asmeninių detalių.
• Prieš naudojant DI darbo aplinkoje verta susipažinti su organizacijos duomenų apsaugos politika. Jei organizacija jau turi DI naudojimo gaires – vadovaukitės jomis, jei ne – derėtų apgalvoti apie jų atsiradimą.
Naudojantis DI įrankiais verta prisiminti paprastą principą: jei informacijos nenorėtumėte skelbti viešai internete – jos geriau neįrašyti į pokalbį.
Ką teigia DI pokalbių robotų duomenų politika?
Skirtingų kūrėjų įrankiai turi skirtingas taisykles bei duomenų saugumo politikas. Šiuose dokumentuose paaiškinama, kaip gali būti naudojami pokalbių duomenys, kokios saugumo priemonės taikomos ir kokias privatumo parinktis turi naudotojai.
Svarbi žinia mokykloms: organizacinės paskyros, kurios dažniausiai būna administruojamos mokyklos IT specialisto ar administratoriaus, užtikrina didesnį duomenų saugumą nei asmeninės paskyros.
--------------------------------------
🟡 DI pokalbių robotas „ChatGPT“ (kūrėjas: OpenAI)
Naudojant nemokamą „ChatGPT“ versiją, pokalbiai gali būti naudojami modeliui tobulinti. Tačiau tai galima valdyti patiems. „OpenAI“ darbuotojai gali peržiūrėti dalį pokalbių paslaugų kokybei ir saugumui užtikrinti, tad nepateikite asmeninės ar konfidencialios informacijos pokalbiuose.
Nustatymuose, skiltyje Data Controls, galima išjungti pokalbių naudojimą modelio mokymui. Kita naudinga funkcija – Temporary Chat: ją įjungus, pokalbiai nesaugomi istorijoje ir nenaudojami sistemai tobulinti.
Mokykloms ar organizacijoms, naudojančioms ChatGPT Enterprise – duomenų saugumas užtikrinamas pagal specialias sutartis, o administratoriai turi didesnę kontrolę.
Įrankis neskirtas mokiniams iki 13 metų. 13-18 metų paaugliams būtinas tėvų arba globėjų sutikimas.
💡 Svarbu: kaip ir visi DI įrankiai, „ChatGPT“ kartais gali pateikti netikslią informaciją. Visą sugeneruotą turinį būtina peržiūrėti.
🔗 „ChatGPT“ privatumo politika
--------------------------------------
🟡 DI pokalbių robotas „Copilot“ (kūrėjas: Microsoft)
„Copilot“ integruotas į Microsoft 365 aplinką – Word, Excel, Teams ir kt. Naudojant „Copilot“, užklausos ir atsakymai nenaudojami modelių apmokymui, o duomenys nepalieka Microsoft 365 ribos.
ES vartotojų duomenys apdorojami laikantis EU Data Boundary reikalavimų ir saugomi Europos Sąjungos ribose.
Asmenine paskyra įrankis skirtas naudotojams nuo 18 metų. Per mokyklos Microsoft 365 Education aplinką – prieinamas mokiniams nuo 13 metų, administratoriui įjungus šią funkciją.
💡 Svarbu: kaip ir visi DI įrankiai, „Copilot“ kartais gali pateikti netikslią informaciją – visą gautą turinį būtina peržiūrėti.
🔗 „Copilot“ privatumo politika
--------------------------------------
🟡 DI pokalbių robotas „Gemini“ (kūrėjas: Google)
„Gemini“ atsakymai dažnai grindžiami Google Search rezultatais. Naudojant asmeninę paskyrą, pokalbiai gali būti saugomi ir naudojami modeliui tobulinti. Dalį pokalbių gali peržiūrėti „Google“ specialistai paslaugoms gerinti, tad konfidencialios ar asmeninės informacijos geriau nepateikti.
Norint tai valdyti, rekomenduojama išjungti Gemini Apps Activity nustatymą. Jį išjungus, pokalbiai nebus naudojami modeliui tobulinti ir bus ištrinti po 72 valandų.
Mokykloms, naudojančioms Google Workspace for Education, duomenų tvarkymo taisyklės skiriasi – pokalbiai nenaudojami modeliui mokyti.
Lietuvoje „Gemini“ oficialiai pasiekiamas asmenims nuo 18 metų, tačiau jaunesniems vartotojams galimybę saugiai naudotis įrankiu gali suteikti tėvų priežiūra per Family Link arba mokyklos administruojama paskyra.
💡 Svarbu: „Gemini“, kaip ir kiti DI robotai, gali klysti – prieš naudojant gautą informaciją ją kritiškai įvertinkite.
--------------------------------------
🟡 DI pokalbių robotas „Claude“ (kūrėjas: Anthropic)
Naudojant nemokamą „Claude“ versiją, pokalbiai gali būti naudojami modeliui tobulinti, tačiau tai galima išjungti paskyros privatumo nustatymuose.
Anthropic darbuotojai gali peržiūrėti dalį pokalbių, ypač turinį, kuris pažymimas kaip galimai pažeidžiantis saugumo taisykles. Dėl to rekomenduojame nepateikti konfidencialių duomenų.
Mokykloms ar organizacijoms, naudojančioms Claude Team ar Enterprise planus, duomenys tvarkomi pagal atskiras sutartis ir nenaudojami modelių mokymui.
Įrankis nėra skirtas naudotojams iki 18 metų.
💡 Svarbu: „Claude“ sugeneruotas turinys gali būti netikslus – visada verta jį patikrinti prieš naudojant.
--------------------------------------
DI – pagalbininkas, bet ne saugykla
Dirbtinio intelekto įrankiai gali padėti dirbti greičiau, kūrybiškiau ir efektyviau. Tačiau jie nėra skirti konfidencialiai informacijai saugoti ar apdoroti.
Bendraudami su DI nepamirškite iškelti sau klausimą: ar šiais duomenimis tikrai saugu dalintis?
Norite sužinoti daugiau apie saugų DI naudojimą ir pritaikymą darbe?
Susisiekite su mumis – organizuojame praktinius mokymus mokykloms ir organizacijoms 💛
--------------------------------------
DI įrankiai yra nuolat tobulinami, todėl jų galimybės ar naudojimo politika vis kinta. Ši informacija parengta pagal 2026 m. kovo mėn. pateiktus nuostatus.
Sandra Klevinskaitė, skaitmeninės komunikacijos specialistė, intelektūra. technologijų edukatorė.